Agent administratif d'entreprise (AAE) - Niveau V
- L'Agent Administratif d'Entreprise saisit et met en forme tout type de document à l'aide des outils bureautiques
- Il a en charge la reproduction, la transmission et la mémorisation des informations ; l'enregistrement, le tri, la diffusion et l'expédition du courrier
- Il accueille, renseigne et oriente les visiteurs ou les correspondants au téléphone
- Il rédige le courrier courant à partir de consignes
- Il gère les ressources matérielles courantes du service
- Il assure le suivi des opérations commerciales, maîtrise le circuit des documents commerciaux, du bon de commande au règlement, avec ou sans logiciel de Gestion Commerciale.
Organiser son poste bureautique et produire tout document à l'aide de logiciels de bureau
- Assurer le fonctionnement courant de son poste bureautique
- Saisir/modifier et présenter tout document à l'aide des applications bureautiques dans le respect de normes graphiques
- Organiser et assurer un classement bureautique pour le partage et la conservation de l'information
Accueillir les visiteurs, recevoir et émettre les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier
- Orienter, renseigner le visiteur à l'accueil pour satisfaire sa demande
- Acheminer les appels téléphoniques vers les destinataires appropriés
- Enregistrer, ventiler, expédier le courrier, sans délai
Traiter les opérations administratives et commerciales courantes de l'entreprise
- Assurer le suivi des documents commerciaux jusqu'au règlement
- Rédiger les courriers courants à partir de modèles ou d'indications
- Reproduire et classer des documents
- Gérer les ressources matérielles courantes d'un service
- Effectuer les opérations courantes de comptabilité
- Etre capable d'utiliser le logiciel de comptabilité CIEL
Stage de 6 semaines : connaissance du milieu professionnel, application concrète et enrichissement des acquis de la formation.
- Les situations d'apprentissage reproduisent des situations d'entreprise et les parcours sont personnalisés. Chaque stagiaire dispose d'un poste de travail et des équipements qu'il(elle) trouvera en milieu de travail. Internet est accessible à partir de tous les postes. Des modalités de Formation Ouverte et A Distance sont possibles.
- Les techniques de recherche d'emploi sont intégrées dans le déroulement de la formation
Niveau de culture générale des classes de 3ème ou équivalent
- La formation se déroule sur : 10,5 mois
- Extension facultative en Comptabilité : 2 mois
- Préparatoire possible : 3 à 6 mois
La formation est sanctionnée par le Titre Professionnel de niveau V Agent(e) Administratif(ve) d'Entreprise(AAE), délivré par le Ministère chargé de l'Emploi après certification par un jury de professionnels habilités que les compétences visées par la formation sont acquises.
Sur prescription de la MDPH[1] du département auprès de laquelle le candidat a déposé sa demande.
Contact
Élisé RASAMISON, Formateur en Comptabilité — Sabrina FERRY, Formatrice en Secrétariat
Christelle CASTALDI, Secrétaire chargée des admissions
Christelle CASTALDI, Secrétaire chargée des admissions
L'ADAPT – Aube 24 rue de la Paix 10000 TROYES 03 25 83 12 40
[1] MDPH : Maison Départementale de Personnes Handicapées
